Kargo Takibi

Teslimat Bilgileri

·Kargo Ücreti Ne Kadar?

Siparişinizi oluştururken satın alma sayfasında ödemeniz gereken toplam tutarı ayrıntıları ile görebilirsiniz. Bu ayrıntılar arasında kargo ücreti ve varsa sevkiyata ilişkin diğer tutarlar belirtilmektedir. Bununla beraber sitemizde 100 TL üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmakta olup, 100 TL altında ki tutarlarda siparişler için kargo ücreti Türkiye´nin her yerine sabit 7,67 TL olarak değerlendirilir.


Metin Kutusu: Sipariş Tutarı : 100 Tl Üstü ;
          Ücretsiz Kargo 
Metin Kutusu: Sipariş Tutarı : 100 Tl Altı ;
Kargo Ücreti Sabit 7,67 TL
                                                                                            

 

 

·Siparişimi Hangi Kargo Firması Getirecek?

www.maviraf.com kargo gönderileri için Aras Kargo firması ile çalışmaktadır. Sitemizden vereceğiniz tüm siparişlerinizi Aras Kargo firması  teslim edecektir. 

·Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler satın aldığınız ürünlerin stok ve tedarik durumlarına göre 3- iş günü içinde kargoya teslim edilir. Stoğumuzda bulunan ürünler için çoğunlukla sipariş saatinden itibaren 24 saat içinde sevkiyat yapılmaktadır. Stoğu bulunmayan ürünlerin tedarik süresine göre gönderim süresi 7 güne kadar çıkabilir.

Bu süreçteki olası gecikmeler ya da tedarik sorunları ile ilgili müşterilerimizi bilgilendiririz. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre kargo şirketi tarafından 1 ila 5 iş günü içinde teslimatı gerçekleştirilmektedir. Kampanya dönemlerinde gönderim ve teslimat süreci değişkenlik gösterebilmektedir. 

·Alıcı Adı ve Teslimat Adresini Değiştirebilir miyim?

Evet, değiştirebilirsiniz. Durumu "Tedarik Ediliyor" veya "Hazırlanıyor” olan siparişlerinizin gönderim adresini veya alıcı bilgisini değiştirebilirsiniz. Bilgilerinizde güncelleme yapmak için;

"Siparişlerim” sayfasından ilgili siparişi bularak detaylarına ulaşın. Gelen listeden adresini değiştirmek istediğiniz siparişinizi seçin. "Adresi değiştir" linkine tıklayın. Kayıtlı adreslerinizden birini seçin veya yeni adres ekle linkine tıklayarak yeni bir adres ekleyin.

 ·Gönderilerinizin Takibi: Kargom Nerede?

Siparişinizi kargoya verdiğimizde sisteme taşıyıcı firmadan edindiğimiz sizin siparişinize özel bir kargo takip numarası gireriz. Sistem size bu takip numarasını ve taşıyıcı firma bilgisini otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderir. Dilerseniz bu numara ile sitemizden ya da taşıyıcı firmanın gönderi takip ekranından kargonuzun yolculuğunu takip edebilirsiniz. Eğer sitemize üye iseniz "Hesabım>Siparişlerim" bölümünden kargo takip ekranımıza ulaşabilirsiniz. 

Cevabını bu sayfada bulamadığınız sorularınız için bize şu http://maviraf.com/iletisim veya Canlı yardımdan sorularınızı iletebilirsiniz.

(Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafından sorunuz en kısa sürede yanıtlanacaktır.)

BÜLTEN ÜYELİĞİ

Abone Olun, Fırsatları Kaçırmayın...

İLETİŞİM

  • info@maviraf.com
  • 0537 864 54 92 - 09:00 -18:00
  • Varlık Mahallesi 177.Sokak Muratpaşa ANTALYA

ALIŞVERİŞ & ÜYELİK

GeoTrust

Bilgileriniz GeoTrust Inc. 128 Bit SSL Sertifikası ile Korunmaktadır.

MasterCard-Visa